Dépannage Informatique à Domicile                   services à la personne

Mode d'emploi en 5 étapes :                            

                                                                                              

Je rempli un formulaire de contact
pour commander ma prestation.

Je suis contacté sous 24/48h pour convenir
d’un rendez-vous quand je le souhaite.

Un technicien se déplace à mon domicile
et réalise la prestation commandée.

Je règle l’intervention et je reçois ensuite l’attestation de prestation
de service à domicile pour bénéficier de la déduction fiscale de 50%.

Ma prestation est garantie pendant 30 jours
à compter de la date d’intervention.

Installation de votre Matériel

  • Déballage, branchement, mise en place
  • Mise en service du système.
  • Validation de l'installation.
  • Explication des fonctions principales

à partir de 49,00€ 24.50€*
* après déduction fiscale

Configuration Internet

  • Présentation générale d'internet
  • Configuration de votre modem ou box.
  • Explication d'internet explorer ou firefox
  • Configuration de votre messagerie
  • Validation de la sécurité de votre système.

à partir de 99,00€ 49.50€*
* après déduction fiscale

Formation sur votre Matériel

  • Initiation à l'environnement Windows de votre PC : présentation de votre système d'exploitation. Les différentes manières d'être plus efficace devant votre ordinateur.
  • Initiation aux logiciels bureautiques : présentations des fonctionnalités de base du traitement de texte et du tableur.
  • Internet : présentation générale d'Internet. Utilisation d'Internet Explorer permettant d'y naviguer. Les failles à éviter (virus, publicité...). Installation possible d'un contrôle parental, d'une solution antiviral et d'un anti-spam.
  • Photo : transférez vos photos de votre appareil photo numérique vers votre ordinateur. Les imprimer comme chez le "photographe". Les envoyer par email à votre famille et vos amis.
  • Messagerie : envoyez vos emails avec Outlook Express ou Windows Mail, en utilisant votre carnet d'adresses. La composition de votre message, et l'ajout de pièces jointes.
  • Sécurité : sensibilisation aux virus informatiques et aux "dangers" de l'Internet. Importance de l'antivirus et du logiciel anti intrusion (pare-feu). Les mises à jour complètes de votre ordinateur.

à partir de 89,00€ 44.50€*
* après déduction fiscale

Dépannage & Premiers secours

  • Assistance informatique et pré-diagnostique téléphonique.
  • Environnement de type PC ou Mac
  • Notre technicien se rend à votre domicile et procède aux premiers diagnostics permettant de déterminer l'origine de la panne : Logicielle (fichiers corrompus, virus) ou Materielle (pièces défectueuses).
  • Il définit avec vous les différentes interventions nécessaires, les éventuelles pièces à changer et établit si besoin un devis sous 24h.
  • En cas d'intervention immédiate sur site, vous prendrez ensuite l'ordinateurs en main et vous vérifirez que les problèmes, précédemment définis, ont bien tous été résolus par notre technicien.

à partir de 49,00€ 24.50€*
* après déduction fiscale

Autres Prestations

  • Diagnostic de votre ordinateur: Contrôle du câblage, nettoyage complet intérieur et extérieur, contrôle de l'état des composants et périphériques, nettoyage du disque dur, étude des performances, contrôle anti-virus, étude de sécurité, mises à jour système.

à partir de 129,00€ 64.50€*
* après déduction fiscale


  • Pack Sécurité: Installation et mises à jour d'un anti-virus (licence à fournir) et formations sur la protection de votre système.

à partir de 89,00€ 44.50€*
* après déduction fiscale



  • Suppression de virus.

à partir de 89,00€ 44.50€*
* après déduction fiscale


  • Sauvegarde et récupération de données: Vous avez effacé par mégarde des photos ou autres données ? Nos techniciens s'engagent à faire le maximum pour vous les récupérer !

Sur Devis

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter
*Après réduction ou crédit d’impôt de 50 % dans la limite de 1 000 € par an et par foyer fiscal. Tarifs valables sur Nice, au délà une indemnité kilométrique sera appliquée.